Hotel Brunette

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Calle Oriente Y 1 A Av 4A, Santa Ana 2201 El Salvador

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1.0
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Calle Oriente Y 1 A Av 4A, Santa Ana 2201 El Salvador
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Detailed Reviews
Marina L wrote a review Jan 2023
Munich, Germany
1.0 of 5 bubbles
Das Hotel entspricht nicht die angegebene Beschreibung: Deluxe Doppelzimmer. Kein Balkon, Pflegeprodukte und etc. Das Zimmer und das Bad waren in sehr schlechtem Zustand. Kaputter Vorhänge, Wände mit Flecken und zum Teil mit Löchern, lose Kabel im Bad.
Es roch nach Schimmel und Kanalisation. Sehr hellhörig. Jeder Nacht hört man Karaoke „Talente“ aus Santa Ana, Taubenkonzert auf dem Dach und Hundegebell. Es ist als schliefe man auf der Straße. Das einzige Gute - Das Personal an der Rezeption: freundlich, hilfsbereit und nett. Man kann vor dem Eingang gleich parken. Es gibt leider keine Milch zum Kaffee. Das Frühstück beinhaltet Rühreier, Bohnenpaste und gebratene Bananen. Ich kann leider gar nicht die guten Bewertungen nachvollziehen.
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Date of stay: January 2023Trip type: Travelled as a couple
Room Tip: Ein anders Hotel finden
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
themonument wrote a review Jan 2023
Krefeld, Germany
+1
1.0 of 5 bubbles
Nach dem Checkin waren wir mehr als geschockt, als wir die Zimmer gesehen hatten. Das erste Zimmer lernten wir ab, weil es morsch und nach Schimmel roch.
Wir wurden in ein anderes Zimmer gebracht. Als ich nach dem Balkon fragte, wurde ich auf den Gang vor dem Zimmer verwiesen. Der Gang dient dazu, dass die Gäste in ihre Zimmer gehen können. Siehe Foto. Hat also absolut nichts mit einem Balkon zu tun.

Das Zimmer selber war, wie auch die anderen, die wir gesehen hatten völlig runtergekommen. Das Zimmer „Deluxe Doppelzimmer mit Balkon“ zu nennen grenzt an Sarkasmus. Es sollte „Bruchbude ohne Balkon“ heißen. Aus dem Badezimmer stank es so stark nach Abwasser, dass der Geruch sich auch im kompletten Schlafzimmer ausbreitet. Nachts konnten wir nicht schlafen, weil die angrenzenden Klimaanlagen der Nachbar Zimmer so laut brummten, dass ich sie selbst mit Ohrstöpsel hörte. grundsätzlich war die Lärmkulisse um das Hotel herum enorm. Es fühlt sich an, als würde man in einer Mischung aus Autobahn und Karaokebar übernachten. Denn irgendwo aus der Nähe konnten wir jeden Abend die talentfreien Karaoke-Versuche verschiedener Songs wahrnehmen. Und wenn die Karaokebar verstummt, bellen notorische Hunde und fliegen nervöse Tauben von einem Dach zum nächsten und zurück.
In der Dusche hängen offene Kabel an und oberhalb der Duschbrause. Diese Konstruktion ist aus unserer Sicht nicht sicher und kann im schlechtesten Fall zu einem Stromschlag führen.

Hin und wieder platscht Wasser vom Dach des Hotels in den Innenbereich des Hotels. Woher auch immer das wiederum kommt konnten wir nicht ergründen. Milch zum morgendlichen Kaffee sollte man auch nicht erwarten. Wurde uns zwar versprochen, aber nie serviert.

Nach zwei Nächten hatten wir genug und checkten aus, da wir uns nach 2 Nächten voll Lärm und Gestank nach Ruhe und Hygiene sehnten. An dieser Stelle möchte ich erwähnen, dass wir bereits viele Länder bereist haben und uns klar ist, dass in El Salvador ein anderer Maßstab anzusetzen ist.
Die Rezeptionisten waren sehr freundlich und verständnisvoll. Der Besitzer jedoch stellte sich stur und wollte kein Geld zurück erstatten. Erst nach etwas Druck hat er wenigstens eine der noch zwei offene Nächte erstattet.

Wie ich finde sind die Fotos und Hotelbeschreibungen bei booking.com nicht zutreffend und schlichtweg Betrug.
Finger weg von diesem Loch.
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Date of stay: January 2023Trip type: Travelled as a couple
Room Tip: Die Zimmer stinken nach Schimmel und aus dem Bad stinkt es bis ins Zimmer nach Abwasser. Der Lärm...
This review is the subjective opinion of a Tripadvisor member and not of Tripadvisor LLC. Tripadvisor performs checks on reviews as part of our industry-leading trust & safety standards. Read our transparency report to learn more.
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S$59 - S$71 (Based on Average Rates for a Standard Room)
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El SalvadorSanta Ana DepartmentSanta Ana
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