We noticed that you're using an unsupported browser. The TripAdvisor website may not display properly.We support the following browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Horrible accomodation”
Review of La Bonne Etape

La Bonne Etape
Reserve with
La Bonne Etape is not available for your requested time. Choose another time, or search restaurants with availability.
The time you selected has already passed.
Ranked #31 of 95 Restaurants in Amboise
Certificate of Excellence
Price range: US$16 - US$35
Cuisines: French
Dining options: Reservations
Restaurant details
Dining options: Reservations
Reviewed 1 April 2018 via mobile

continual humming from the kitchen from 18:00 to 22:00 every evening. a noisy room. the owner does not speak English. an attempt to resolve the noise problem. I do not recommended this accommodation!!!! Last evening dirty yellow water in bathroom.

Thank Petr E
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC
labonneetape2014, Gérant at La Bonne Etape, responded to this reviewResponded 4 April 2018
Google Translation

Bonjour ,

Je crois qu'il y aurait besoin de remettre les choses au clair . Effectivement , quand vous êtes arrivé à 17h30 au lieu de 18h à l'heure d'ouverture , vous avez été bien reçu et en Anglais . En entrant dans votre chambre , vousm'avez fait remarqué que vous entendiez le bruit de la hôte de la cuisine donc gentiment je vous ai proposer une autre chambre avec terrasse mais vous n'avez pas voulu sous prétexte que vous alliez entendre les voitures (malgré le double vitrage et la séparation dela route par une terrasse) , ensuite nous avons donc éteint la hotte de la cuisine qui est normalement active à l'heure des repas quand les clients ne sont pas en chambre mais la nuit la chambre est calme , confortable enfin d'après les précédents commentaire d'ailleurs une note de 8.6 sur 10 nous est attribué sur le site de réservation . Quand aux photos avec de l'eau jaune dans la baignoire , j'aimerais bien savoir comment de l'eau qui sort du robinet est de couleur transparente et devient jaune une fois dans la baignoire (voir votre photo pour l'eau transparente ) et qui laisse des résidus en sus , moi j'aimerais bien savoir si vous n'avez pas uriné avant car si je pouvais comme vous mettre une photo , je pourrais prouver le contraire et vous montrer la propreté de nos chambres qui est d'ailleurs noté 9.3 sur 10 sur le site de réservation que vous avez utilisé et je finirais par dire aux internautes que vous avez eu gain de cause puisque vous avez refusé de régler les 3 nuits passés dans notre hôtel et pourtant après votre refus de changer de chambre , je vous ai laissé la possibilité d'annuler chez nous et de réserver ailleurs mais vous n'avez encore pas voulu donc pour ma part vous saviez dès le départ que vous ne paierez pas la chambre . Je finirais par dire qu'en tant que professionnels nous devrions dénoncer les clients comme vous !!!! espèrons que les autres établissements n'en feront pas les frais et à tous ceux qui souhaitent venir voir à quel point l'eau de la salle de bain est jaune chez nous , vous serez les bienvenus et accueillis avec le sourire et tout ce qui va avec ....

Report response as inappropriate
This response is the subjective opinion of the management representative and not of TripAdvisor LLC
Write a ReviewReviews (127)
Traveller rating
Traveller type
Time of year
Language

1 - 5 of 127 reviews

Reviewed 14 August 2017

Recommended by a local B&B to avoid busy central Amboise in high season. The menu was reasonably priced and the food good enough although not particularly elaborate. If expectations are set accordingly you won't be disappointed!

    • Value
    • Service
    • Food
Thank Paul S
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC
Reviewed 4 October 2016

So nice to find a restaurant with plenty of soft furnishing which makes a for a nice quiet dining experience. We found the service to be excellent throughout and the food very good too - we especially liked the amuse Boucher, which was very inventive. Starters are very generous, main courses cooked to perfection and the wines excellent; La Bonne Etape gets our firm recommendation.

    • Value
    • Service
    • Food
Thank stuatm
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC
Reviewed 14 September 2016 via mobile

Recommended by the B&B we stayed in, this is good well-cooked French food with friendly service, albeit a drive if you're staying in Amboise town. A good selection of fixed price menus plus daily specials at a value price makes this a good all-rounder.

Thank WandaSnow
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC
Reviewed 31 August 2016

Located just outside of Amboise, and worth a visit. We had dinner sitting on the terrace overlooking the garden. Nice atmosphere, friendly people and a good quality of the food, with a French signature.

    • Value
    • Service
    • Food
Thank JeanJ1311
This review is the subjective opinion of a TripAdvisor member and not of TripAdvisor LLC

Travellers who viewed La Bonne Etape also viewed

Amboise, Loire Valley
Amboise, Loire Valley
 
Amboise, Loire Valley
Amboise, Loire Valley
 
Amboise, Loire Valley
 

Been to La Bonne Etape? Share your experiences!

Write a Review Add Photos & Videos

Owners: What's your side of the story?

Own or manage this property? Claim your listing for free to respond to reviews, update your profile and much more.

Claim Your Listing